Política de Privacidad

 

Este sitio web está gestionado por la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”). Al usar y/o visitar el sitio web voyturisteando.com("Sitio Web"), usted y/o la empresa que representa aceptan esta política de privacidad. Esta política se refiere al tratamiento que hace el sitio de la información que recopila y recibe, incluida la información relacionada con el uso que haya hecho anteriormente del sitio web. La información son datos que se pueden usar para identificar de manera única o contactar a cualquier persona, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de una persona, y que no se encuentran disponibles públicamente.

Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que no sean de propiedad de Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) ni estén bajo su control, ni a las personas que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) no emplee ni estén bajo su administración.

La siguiente lista describe las prácticas y los procedimientos del Sitio Web. Nos reservamos el derecho de cambiar estas prácticas y procedimientos en cualquier momento sin previo aviso.

¿Qué datos recopilamos?

Cuando se suscribe para enterarse de lugares para hacer turismo interno, nuestro sitio web recopila su dirección de correo electrónico. Cuando se registra y crea una cuenta en Voy Turisteando, recopilamos su nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y contraseña. Voy Turisteando puede combinar la información que tenemos sobre usted con información que obtenemos de socios comerciales y/u otras empresas.

También, recopilamos información no personal: datos en un formato que no permite su asociación directa con ninguna persona específica. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal, como la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador utilizado, la fecha y hora de la visita y las direcciones IP de las ubicaciones a las que el visitante se vinculó durante su visita a nuestro Sitio Web. Esta información es estrictamente para fines estadísticos.

Si no desea estar en nuestra lista de correo de marketing, puede optar por dejar de recibir ese tipo de correos en cualquier momento utilizando enviando un correo electrónico a [email protected]

¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted proporciona a la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) la mayoría de los datos que recopilamos de manera directa. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

  • Se suscribe al boletín de Voy Turisteando.
  • Registra sus datos para crear una cuenta en Voy Turisteando utilizando nuestro formulario de registro.
  • Proporciona cualquier información por correo electrónico.
  • Usa o ve nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) recopila sus datos para que podamos:

  • ‍Enviarle un correo electrónico con noticias y actualizaciones de turismo interno.
  • ‍Enviarle correo electrónico de bienvenida cuando cree su cuenta en Voy Turisteando y correos electrónicos con recomendaciones de destinos a visitar en Puerto Rico.
  • Comunicarnos con usted si solicita ser contactado.
  • Realizar estudios o con fines estadísticos.

‍¿Cómo almacenamos sus datos?

‍Conservamos sus datos solo cuando tenemos una necesidad legal o comercial legítima continua para hacerlo y utilizamos Mailchimp para enviar correo electrónicos. Sus datos de nombre, apellido y correo electrónico se encontrarán alojados en nuestras plataformas de email marketing ConvertFlow y MailChimp cuyos titulares son ConvertFlow Inc y The Rocket Science Group LLC, respectivamente, alojadas en EEUU que garantizan las medidas de seguridad encaminadas a proteger la privacidad. Además, sus datos de nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y contraseña se alojarán en Amazon Web Services (AWS) cuyo titular es Amazon Web Services, Inc.

Nuestros períodos de conservación de datos variarán según el tipo de datos en cuestión, pero, en general, nos remitiremos a estos criterios para determinar el período de conservación:

  • Si tenemos una necesidad legal o contractual de conservar los datos.
  • Si los datos son necesarios para prestar nuestro servicio.
  • Si tiene la capacidad de acceder y eliminar sus datos en sus cuentas utilizando los servicios de nuestros procesadores de datos.
  • Si usted esperaría, razonablemente, que conserváramos los datos hasta que los elimine o hasta que sus cuentas con nuestros encargados del tratamiento de los datos se cierren o cancelen.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos, o bien, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

Mercadeo

La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) desea enviarle actualizaciones sobre nuestra organización o información sobre nuestro servicio que creemos que le pueden gustar. Si ha aceptado recibir marketing, siempre puede optar por dejar de recibirlo más adelante. Tiene derecho a impedir, en cualquier momento, que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) se comunique con usted con fines de marketing o proporcione sus datos a otros miembros de la organización. Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing envié email a: [email protected]

¿Cuáles son sus derechos con respecto a la protección de sus datos?

La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) desea asegurarse de que conozca todos sus derechos relacionados con la protección de sus datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) copias de sus datos que hayamos almacenado. Es posible que le cobremos un pequeño cargo por este servicio.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) corrija cualquier información que crea que sea inexacta. También, tiene derecho a solicitar a la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) que complete la información que cree que esté incompleta.
  • Derecho de supresión: tiene derecho de solicitar que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) borre sus datos, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) limite el tratamiento de sus datos, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho de oposición al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por parte de la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”), bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: tiene derecho a solicitar que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, contamos con un plazo de un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto a través [email protected]

Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Modificaciones de nuestra política de privacidad

La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web. Podemos actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 18 de noviembre de 2022.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”), los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer alguno de sus derechos a la protección de datos, no dude en contactarnos.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (787) 721-2400

Correo postal: 2 Paseo La Princesa, San Juan, PR 00902

¿Cómo ponerse en contacto con las autoridades correspondientes?

Si desea presentar una queja o si considera que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información.

Correo electrónico: [email protected]

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